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Madrid

Tienda Orange

3.7

• (1 reseñas)

La Gavia, Av de las Suertes Calle Local 46, Madrid, Madrid 28051

6.44

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3.7

1 reseñas

Pricing

4.5

Innovativeness

4.2

Quality

3.5

Overall

3.7

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

3.7

Esta tienda Orange se encuentra ubicada en el centro comercial La Gavia, en la calle Av de las Suertes, y ofrece una amplia gama de servicios y productos. La tienda tiene una puntuación general buena, con un equilibrio de aspectos positivos y negativos. La calidad de los servicios y productos ofrecidos por la tienda es un crisol. Algunos clientes han informado de un servicio excelente y personal atento, como Desire, Erika y Chus, que han ido más allá de lo necesario para ayudarlos. Sin embargo, otros han experimentado un servicio pobre y personal inútil, lo que ha llevado a la frustración y la desilusión. El precio de los productos y servicios de la tienda es en general competitivo, con algunos clientes que encuentran buenas ofertas y promociones. Sin embargo, otros han sido sorprendidos por cargos adicionales o tarifas que no se han disculpado con claridad. La innovación de la tienda es notable, con una amplia gama de servicios y productos a la venta, incluyendo Orange Health, Orange Insurance y Orange Video Surveillance. Sin embargo, algunos clientes han informado sentirse abrumados por la complejidad de estos servicios y la falta de explicaciones claras. Un problema importante que ha sido elevado por varios clientes es el mal servicio al cliente y personal inútil. Algunos clientes han informado ser tratados con rudeza o de manera poco profesional por el personal, lo que ha llevado a una experiencia negativa. Además, se han producido problemas con las políticas y procedimientos de la tienda, como la gestión de devoluciones y intercambios. Algunos clientes han informado dificultades para obtener reembolsos o resolver problemas con sus cuentas. En general, la tienda Orange en La Gavia tiene algunas fortalezas, pero también algunas debilidades significativas. Si bien algunos clientes han tenido experiencias excelentes, otros han sido decepcionados y frustrados por el desempeño de la tienda. Para mejorar, la tienda podría centrarse en proporcionar un servicio al cliente mejor, ser más transparente sobre los precios y políticas, y simplificar sus servicios y productos para hacerlos más fáciles de entender.