Madrid
Tienda Movistar
16.05
16.05
Resumen
Proveedor de fibra óptica y ADSL para televisión digital, y también vendedor de smartphones y accesorios.
Funciones
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Wi-Fi
Compras en tienda
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible car park
In-store pick-up
Fotos y Videos
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Pricing
Quality
Innovativeness
Overall
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La tienda, Movistar Valdemoro CC Reston, se encuentra en el edificio 3, calle Av. del Mar Mediterráneo, ciudad de Valdemoro. Es un proveedor de broadband de fibra y ADSL y televisión digital que también vende smartphones y accesorios. La tienda tiene entrada y aparcamiento accesibles para sillas de ruedas y ofrece compras en tienda y servicios de recogida. Los clientes pueden pagar con pagos móviles NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito.Algunos clientes han tenido una buena experiencia en la tienda, elogiando la profesionalidad y la cortesía de los miembros del personal como Jesús. Han apreciado la ayuda que recibieron para resolver sus problemas y mejorar sus planes de servicio. Sin embargo, algunos clientes han tenido una mala experiencia, citando un mal trato por parte del personal, largas esperas y una falta general de profesionalidad.Un cliente informó haber sido engañado por un vendedor, quien les dijo que una tableta era gratuita, pero luego descubrió que esto no era el caso. Otro cliente informó no poder obtener una tarjeta SIM de repuesto debido a un problema con la actitud y el comportamiento del miembro del personal.La calificación general de la tienda es de 3,5, basada en una combinación de reseñas y calificaciones de clientes. Si bien algunos clientes han tenido una buena experiencia, otros han estado insatisfechos con el servicio que recibieron. La tienda podría mejorar dirigiendo las preguntas de los clientes y proporcionando una capacitación mejor al personal.Algunos clientes han elogiado el precio de la tienda, encontrándolo competitivo y justo. Sin embargo, otros han informado haber sido cobrados por servicios que no recibieron.La innovación de la tienda también es un área de mejora. Si bien ofrece algunos productos e innovaciones de servicio, como broadband de fibra y televisión digital, podría hacer más para mantenerse a la vanguardia de la competencia y ofrecer nuevos y emocionantes productos y servicios a sus clientes.En general, si bien la tienda tiene sus fortalezas y debilidades, tiene el potencial de mejorar y ofrecer un mejor servicio a sus clientes.
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