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Madrid

Abierto Ahora

Tienda Movistar

4.3

• (1 reseñas)

65 Calle de Modesto Lafuente Calle, Madrid, Madrid 28003

1.98

65 Calle de Modesto Lafuente Calle, Madrid, Madrid 28003

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Dirección

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Sitio web

Resumen

Proveedor de fibra óptica y ADSL para televisión digital, y también vendedor de smartphones y accesorios.

Funciones

Credit cards

Debit cards

NFC mobile payments

Wi-Fi

Compras en tienda

Wheelchair-accessible entrance

In-store pick-up

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Reseñas

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4.3

1 reseñas

Innovativeness

4.3

Pricing

4.8

Overall

4.3

Quality

3.5

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

4.3

Esta ubicación comercial ofrece una variedad de servicios, incluyendo fibra/ADSL banda ancha, TV digital, smartphones y accesorios. Los empleados parecen ser conocedores y útiles, con algunos clientes recibiendo un servicio excepcional de los miembros del personal como Antonio. Sin embargo, ha habido algunas instancias de un servicio al cliente pobre, con algunos clientes sintiéndose ignorados o despreciados. La empresa tiene una buena reputación en general, con una calificación de 4,4 en plataformas de terceros. Sin embargo, algunos clientes han informado problemas con el personal de ventas, incluyendo ser engañados y tener problemas resueltos. Es importante tener en cuenta que la empresa ha respondido a estos problemas, afirmando que están tomando medidas para mejorar su servicio. La ubicación es accesible en silla de ruedas y ofrece opciones de compras en tienda y recogida. Los pagos pueden hacerse mediante pagos móviles NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. La empresa tiene una larga lista de características, incluyendo Wi-Fi, pero no está claro cómo utilizan bien estas comodidades. En general, esta ubicación comercial parece tener sus fortalezas y debilidades. Mientras que algunos clientes han recibido un servicio excelente, otros se han decepcionado. Con algunas mejoras en el servicio al cliente, esta empresa podría convertirse en un destino de preferencia para la gente de la zona. Es importante mencionar que algunos clientes han informado problemas con el personal de ventas, incluyendo ser engañados y tener problemas resueltos. Es esencial acercarse a esta empresa con cautela y asegurarse de que cualquier problema se aborde de manera oportuna. En cuanto a los problemas, un problema importante es la inconsistencia en el servicio al cliente. Mientras que algunos miembros del personal son conocedores y útiles, otros han sido informados de ser inútiles y poco profesionales. Esto puede ser frustrante para los clientes y puede llevar a reseñas negativas. Abordar este problema y proporcionar un servicio al cliente consistente sería esencial para que esta empresa mejore.