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Madrid

Abierto Ahora

Tienda Movistar

3.9

• (1 reseñas)

4 C.C. Xanadú Calle Puerto de Navacerrada Calle local 133, Arroyomolinos, Madrid 28939

14.25

4 C.C. Xanadú Calle Puerto de Navacerrada Calle local 133, Arroyomolinos, Madrid 28939

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Sitio web

Resumen

Proveedor de fibra óptica y ADSL para televisión digital, y también vendedor de smartphones y accesorios.

Funciones

Credit cards

Debit cards

NFC mobile payments

Wheelchair accessible entrance

Wheelchair accessible parking lot

Wi-Fi

Recogida en tienda

Compras en tienda

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Reseñas

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3.9

1 reseñas

Calidad

3.5

Innovación

3.9

Precio

4.5

General

3.9

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

3.9

Esta tienda Movistar está ubicada en el centro comercial Xanadú en Arroyomolinos. La tienda ofrece una gama de servicios, incluyendo banda ancha y televisión digital, así como la venta de smartphones y accesorios. Los clientes pueden hacer pagos utilizando pagos móviles NFC, tarjetas de débito o tarjetas de crédito, y hay Wi-Fi gratuito disponible en la tienda. La tienda es accesible en silla de ruedas y tiene un parking para clientes con discapacidad.Desafortunadamente, se han informado algunos problemas por parte de los clientes. Algunos han experimentado largos tiempos de espera, con uno de los clientes esperando más de 45 minutos por el servicio. En un caso, un cliente se quedó frustrado después de que un representante de ventas le negó la asistencia con un problema, afirmando que necesitaba un acta notarial, lo que no es un requisito para el servicio.También se han informado comportamientos no profesionales de algunos representantes de ventas, incluyendo uno que fue descrito como "maligno" y "sin vergüenza". Otro representante fue acusado de ser "maleducado" y "con voz muy alta" al tratar con un cliente.Sin embargo, es importante destacar que no todos los clientes han tenido experiencias negativas. Algunos han informado un excelente servicio de los representantes de ventas como Jennifer, quien fue descrita como "paciencia infinita" y capaz de resolver problemas complejos. Otros clientes han elogiado la calidad general y los precios de la tienda.En general, esta tienda parece tener un servicio inconsistente, con algunos representantes proporcionando un excelente servicio y otros cayendo cortos. Es esencial para los clientes estar preparados para niveles variables de servicio y hablar si encuentran algún problema.