Madrid
Tienda Movistar
6.76
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Resumen
Proveedor de fibra óptica y ADSL para televisión digital, y también vendedor de smartphones y accesorios.
Funciones
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Wheelchair accessible entrance
Wi-Fi
Recogida en tienda
Compras en tienda
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Quality
Pricing
Overall
Innovativeness
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Esta ubicación empresarial tiene una valoración generalmente buena, pero hay algunas áreas donde podría mejorar. La calidad del servicio es algo inconsistente, ya que algunos clientes han tenido un trato poco profesional por parte del personal. Sin embargo, el precio generalmente se considera justo y competitivo. La empresa también muestra innovación en sus ofertas, pero podría hacer más para mantenerse a la vanguardia.
El personal puede ser a veces desagradable y poco útil, con un cliente que fue levantado a gritos por un miembro del personal por preguntar algo. Otro cliente fue despedido con rudeza por un miembro del personal y se le dijo que intentara su suerte en otro lugar. Estos incidentes son de preocupación y sugieren que la empresa pueda tener problemas de formación o gestión.
Por otro lado, algunos clientes han tenido experiencias muy positivas con la empresa, alabar al personal por ser amable y útil. También aprecian el hecho de que la empresa ofrece una amplia gama de servicios, incluido ancho de banda de fibra y televisión digital.
En general, esta empresa tiene algunas cualidades buenas, pero también algunas áreas donde podría mejorar. Con una formación y gestión mejoradas, podría proporcionar una experiencia más consistente y positiva para sus clientes.
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