El taller en Fuenlabrada es una instalación dedicada a los vehículos eléctricos de Tesla, que ofrece una amplia gama de servicios, desde trabajos de carrocería y pintura hasta mecánica, electrónica y reparaciones de baterías. Tienen un stock de piezas de repuesto y cuentan con el certificado SERMI europeo, lo que indica su compromiso con la calidad. El taller es accesible para personas con discapacidad y los clientes pueden realizar pagos utilizando pagos móviles NFC, tarjetas de débito o crédito. Sin embargo, algunos clientes han informado que el taller podría mejorar su atención al detalle, y un cliente mencionó que encontró manchas de grasa en el exterior de su vehículo después de un servicio.
Las reseñas destacan la profesionalidad y cortesía del personal del taller, que se toman el tiempo para explicar los reparos y mantenimiento con detalle. Algunos clientes han elogiado la capacidad del taller para proporcionar una inspección exhaustiva de 60 puntos, que incluye tomar fotos y proporcionar un informe. Otros han señalado la eficiencia del taller, y un cliente comentó que su vehículo fue reparado antes de lo previsto. Sin embargo, ha habido algunos problemas de comunicación, y un cliente informó que le dijeron que un vehículo estaría listo el lunes, solo para ser informado el domingo anterior de que el perito del fabricante del vehículo no estaría disponible.
La calificación del taller de 4,9 sobre 5 estrellas sugiere un alto nivel de satisfacción del cliente, y muchos clientes elogian la profesionalidad, cortesía y compromiso con la calidad del taller. Sin embargo, el problema mencionado en las reseñas, relacionado con la atención al detalle, es un área potencial de mejora.