El negocio es generalmente satisfactorio, pero con algunos espacios para la mejora. El servicio es agradable, pero la calidad del trabajo a veces falta. Los precios son competitivos, pero algunos clientes han tenido problemas con sus facturas. El negocio intenta ser innovador, pero no siempre es exitoso.
La ubicación es fácilmente accesible, ya que se encuentra en un centro comercial con una entrada clara. Sin embargo, algunos clientes han tenido problemas para encontrar la ubicación exacta debido a la falta de señalización clara. El interior es moderno y bien decorado, con una atmósfera acogedora.
El personal es generalmente amable y profesional, pero algunos clientes han tenido problemas con el nivel de servicio que recibieron. El dueño es receptivo a las quejas de los clientes y trata de resolver los problemas amistosamente.
Algunos clientes han tenido problemas con la calidad del trabajo, con algunos conjuntos de uñas ejecutados mal o que no coinciden con el diseño que habían elegido. Sin embargo, el dueño ofrece una garantía de su trabajo y está dispuesto a hacer ajustes si es necesario.
El negocio tiene una buena reputación en línea, con muchos clientes que le dan altas calificaciones. Sin embargo, algunos clientes han dejado reseñas negativas debido a problemas con el servicio o la calidad del trabajo.
Un problema mayor que ha sido planteado por varios clientes es la falta de profesionalismo mostrado por algunos del personal. Algunos clientes han informado ser tratados mal o tener sus quejas ignoradas. Esto ha llevado a una percepción negativa del negocio y ha resultado en algunos clientes dejar reseñas negativas.