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Madrid

Tanatorio SUR (SFM)

3.3

• (1 reseñas)

1 C. Ildefonso González Valencia Calle, Madrid, Madrid 28054

3.15

1 C. Ildefonso González Valencia Calle, Madrid, Madrid 28054

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Resumen

Servicios Funerarios de Madrid (SFM) es la funeraria municipal del Ayuntamiento de Madrid que gestiona el Tanatorio SUR, además del Tanatorio M30, los dos únicos crematorios y los 14 cementerios municipales de la ciudad. Esto permite ofrecer un servicio funerario integral inmediato y sin intermediarios. El Tanatorio SUR ha sido completamente renovado recientemente y está disponible para todas aquellas personas que hayan sufrido un deceso y deseen realizar un velatorio en sus instalaciones, tengan o no contratada una póliza de decesos con alguna aseguradora. Este tanatorio cuenta con un aparcamiento público en su interior y plazas para personas con movilidad reducida, además de floristería, cafetería y otros servicios complementarios.

Funciones

Wheelchair-accessible entrance

Wheelchair-accessible car park

Wheelchair-accessible toilet

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3.3

1 reseñas

Overall

3.3

Quality

3.1

Innovativeness

4.1

Pricing

4.2

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Thu, Apr 2, 2026

3.3

Esta funeraria tiene una reputación mixta. Mientras que algunos clientes han reportado una buena experiencia, con personal profesional y atento, otros han expresado su decepción con la calidad del servicio y las instalaciones. Los precios parecen ser razonables, y algunos clientes han encontrado que es un buen valor. Sin embargo, la innovación de los servicios y las instalaciones podría mejorar. El principal problema que surge de la retroalimentación de los clientes es la inconsistencia en la calidad del servicio y las instalaciones. Algunos clientes han reportado experiencias negativas con la cafetería, incluyendo problemas con el menú, los precios y la limpieza. Además, ha habido informes de personal insuficiente, mala comunicación y falta de atención al detalle. Otro problema es el nivel inconsistente de limpieza y mantenimiento. Algunos clientes han reportado encontrar basura y escombros en las áreas públicas, incluyendo el estacionamiento y los terrenos circundantes. Esto puede crear una atmósfera desagradable y poco profesional, lo que puede afectar negativamente la experiencia de los clientes. Además, ha habido informes de problemas con las propias instalaciones, incluyendo problemas con la ventilación y la temperatura en las salas velatorias. Si bien el personal ha intentado abordar estos problemas, parece que no siempre pueden satisfacer las necesidades de sus clientes. Es digno de mención que la funeraria tiene una buena ubicación, con fácil acceso al estacionamiento y las áreas circundantes. El personal ha sido reportado como profesional y atento, y algunos clientes han elogiado su amabilidad y compasión. En general, aunque esta funeraria tiene algunas fortalezas, también tiene algunas debilidades significativas. Con algunas mejoras en la calidad del servicio y las instalaciones, podría convertirse potencialmente en una opción más competitiva y atractiva para los clientes en el área.