Madrid
Tanatorio Semper Fidelis
23.18
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Resumen
Tanatorio de Animales de Compañía, trabajamos en Toledo, Madrid y Guadalajara, prestamos servicio todos los días de la semana (incluido servicio de urgencias).- Cremación colectiva- Cremación Individual- Cremación Individual PresencialRecogida a domicilio y entrega de las cenizas en su domicilio en 48/72 hPosibilidad de elección de urna y recuerdos de sus animalitos.Esta empresa pertenece al Grupo XinergiaAnimal
Funciones
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible car park
Gender-neutral toilets
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Pricing
Quality
Innovativeness
Overall
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Este negocio tiene un servicio integral que ofrece una variedad de opciones para que los dueños de mascotas se despidan de sus queridos animales. Con una puntuación general de 4,3, parecen estar haciendo un buen trabajo en satisfacer las necesidades de sus clientes. La calidad de su servicio también es alta, con una puntuación de 4,2, lo que indica que están proporcionando una experiencia reflexiva y compasiva para aquellos que están de duelo. Sin embargo, vale la pena señalar que un cliente tuvo una experiencia negativa, citando una mala comunicación y deshonestidad, lo que puede indicar algunas áreas de mejora.La fijación de precios de sus servicios es bien considerada, con una puntuación perfecta de 5,0, lo que sugiere que son competitivos y transparentes en su fijación de precios. Además, ofrecen servicios innovadores como la recogida en el hogar y la entrega de cenizas, así como la opción de elegir urnas y recuerdos para mascotas, lo que los distingue de otras empresas en esta industria.Un área en la que podrían mejorar es en su comunicación y honestidad. Mientras que muchos clientes elogiaron al equipo por ser empático y cariñoso, un cliente tuvo una experiencia negativa con mala comunicación y deshonestidad. Esto destaca la importancia de una comunicación clara y transparente en un negocio que se ocupa de situaciones sensibles y emocionales.El negocio también tiene una entrada y un aparcamiento accesibles para sillas de ruedas, lo que es una característica positiva para los clientes con problemas de movilidad. La ubicación pacífica y única del negocio también es elogiada por los clientes, que la encuentran un espacio tranquilo y respetuoso para despedirse de sus mascotas.En general, este negocio parece estar haciendo un buen trabajo en proporcionar un servicio compasivo e innovador para los dueños de mascotas, pero podrían mejorar en áreas de comunicación y honestidad.
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