Madrid
Talleres San Mariano SL Renault
5.18
5.18
Resumen
Servicio Oficial RENAULT- DACIA y Multimarca,Reparaciones de Mecanica - Carroceria y PinturaConcertados con todas las compañias de Seguro.Vehiculo de sustitución.
Funciones
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Wheelchair accessible restroom
Free street parking
Baño de género neutro
Compras en tienda
Cambio de aceite
Lavado de coches
Servicios de reparación
Fotos y Videos
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Calidad
Precio
General
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Este concesionario Renault en Madrid tiene una mezcla de reseñas positivas y negativas de los clientes. La calificación general es de 3,9 sobre 5, lo que indica una experiencia decente pero no excepcional. La calidad de los servicios y productos es de 3,5 sobre 5, lo que sugiere que aunque pueden cumplir con las expectativas, no las superan. La fijación de precios es de 4,7 sobre 5, lo que implica que los clientes generalmente encuentran los precios razonables.Sin embargo, la puntuación de innovación está vacía, lo que sugiere que hay información limitada o no hay datos disponibles sobre este aspecto.El negocio tiene una amplia gama de servicios, incluyendo ventas de automóviles, servicios de reparación, cambios de aceite y lavados de automóviles. También ofrecen estacionamiento gratuito en la calle y aceptan varios métodos de pago, incluyendo pagos móviles NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. El concesionario es accesible para sillas de ruedas y tiene un baño de género neutro.Algunos clientes han reportado buenas experiencias con el concesionario, elogiando al personal amable y útil, en particular Alberto y Aitor. También han apreciado la comodidad de poder comprar automóviles en línea y el proceso eficiente de compra de un vehículo.Por otro lado, algunos clientes han reportado experiencias negativas, citando problemas con la comunicación, el servicio al cliente y el trato general que recibieron. Un cliente informó que se quedó varado después de una mala comunicación sobre la entrega de su automóvil, mientras que otro cliente estaba insatisfecho con la falta de transparencia y profesionalismo mostrados por el personal.El concesionario ha respondido a algunas de estas quejas, disculpándose por el inconveniente y ofreciendo explicaciones por sus acciones. Sin embargo, parece que todavía hay algunos problemas con el servicio al cliente y la comunicación que deben ser abordados.En general, este concesionario Renault en Madrid tiene el potencial de proporcionar buenos servicios, pero necesita trabajar en mejorar su servicio al cliente y la comunicación para cumplir con las expectativas de sus clientes.
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