Madrid
Talleres Palomo
5.13
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Resumen
En Talleres Palomo somos profesionales y referencia en el sector de taller de coches en Hortaleza (Madrid), además de la zona de Ventas, Machupichu, Conde Orgaz y Piovera.
Nuestra empresa abrió sus puertas en 1984 como un pequeño negocio de dos emprendedores. Con el tiempo, este proyecto empresarial ha ido creciendo hasta convertirse en una empresa de diez trabajadores, que han ido profesionalizándose desde la base, convirtiéndose en grandes profesionales.
Somos expertos en chapa y pintura, electrónica, mecánica y electricidad, puesta a punto de su vehículo, cambio de neumáticos, ITV y pre-ITV. Trabajamos con todas las compañías aseguradoras. Le ofrecemos también disponibilidad geográfica y la garantía de un trabajo bien hecho.
Funciones
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Se recomienda cita previa
Cambio de aceite
Mecánico
Wheelchair-accessible entrance
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Overall
Quality
Pricing
Innovativeness
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Esta reseña es para un taller de reparación de coches llamado Talleres Palomo. Según la información disponible, parece ser una empresa bien establecida con una buena reputación. La tienda está ubicada en Madrid y ha estado operando desde 1984. Ofrecen una amplia gama de servicios, incluyendo lamina fina y pintura, electrónica, mecánica y cambios de llantas. Trabajan con compañía de seguros y ofrecen una garantía para su trabajo.
Una de las fortalezas de esta tienda es la profesionalidad y la experticia de su personal. Muchos clientes han elogiado al equipo por sus habilidades y atención al detalle. La tienda tambiún es accesible en silla de ruedas, lo que es un plus para los clientes con problemas de movilidad.
Sin embargo, hay algunas preocupaciones sobre los precios y la disponibilidad de los servicios de la tienda. Algunos clientes han informado sentirse sobrecargados o tener que esperar mucho tiempo para las reparaciones. Además, la tienda parece tener una capacidad limitada, ya que un cliente informó haber tenido que llevar su coche a otra tienda para una reparación de seguimiento.
A pesar de estos problemas, la tienda tiene una buena calificación general y un alto nivel de satisfacción del cliente. Parece que se enorgullecen de su trabajo y buscan brindar un buen servicio a sus clientes. Sin embargo, necesitan mejorar su comunicación y disponibilidad para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes.
Un problema importante que destaca es la forma en que manejaron a un cliente que tenía un problema con el sistema de climatización de su coche. El cliente informó sentirse engañado y sobrecargado, y la respuesta de la tienda al problema fue desdeña y poco útil. Este incidente plantea interrogantes sobre el compromiso de la tienda con la satisfacción del cliente y su disposición a escuchar y abordar las quejas de los clientes.
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