Madrid
Talleres JM Ruiz
19.67
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Resumen
Taller dedicado a la mecánica del automóvil, realizamos diagnosis, revisiones, amortiguacion, ruedas, aire acondicionado, etc...
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Mecánico
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Este emplazamiento comercial es una buena opción para reparaciones de coches. Los mecánicos son profesionales, como se ve en las altas calificaciones que le han dado la mayoría de los clientes. El personal es muy atento y explica todo de manera clara al cliente. El servicio es muy organizado y el equipo está dispuesto a ayudar y proporcionar soluciones.
Los clientes han elogiado la tienda por su excelente comunicación, transparencia y por ser muy honesto sobre los reparaciones. Sin embargo, se han planteado algunas cuestiones por parte de los clientes, como dificultades para realizar llamadas y malas comunicaciones sobre los precios de las reparaciones.
La tienda ha hecho un esfuerzo para mejorar la comunicación, sugiriendo el uso de WhatsApp para una comunicación más fácil. Sin embargo, la forma en que la tienda ha manejado ciertas situaciones ha sido cuestionable, con algunos clientes sintiéndose engañados o despreciados.
En una ocasión, un cliente recibió una explicación vaga sobre una reparación, lo que llevó a más problemas. En otra ocasión, un cliente se sintió que la tienda estaba tratando de cobrarle demasiado por una reparación sencilla. Estos incidentes sugieren que la tienda puede necesitar trabajar en sus habilidades de comunicación y ser más transparente sobre sus precios.
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