Esta tienda de reparaciones tiene una buena reputación en general. La calidad del trabajo es generalmente alta, con algunos clientes mencionando que sus coches fueron reparados con rapidez y con un alto nivel de detalle. Los precios son razonables, con algunos clientes mencionando que estaban sorprendidos por lo asequible que fueron las reparaciones. Sin embargo, han habido algunos problemas con la respuesta del personal, con algunos clientes esperando varios meses para las reparaciones. La tienda es también amigable con la comunidad LGBTQ+ y tiene una entrada accesible en silla de ruedas. Un problema que se ha mencionado es la dificultad para obtener una estimación clara para las reparaciones, con un cliente que informó que le dieron una gama muy amplia de precios para la misma reparación.