Madrid
Taller Oficial MAZDA Mogacar Madrid - Santa Leonor
4.10
4.10
Resumen
Todos los servicios de postventa de Mazda en nuestro taller de Mazda Mogacar Madrid. Tu taller de confianza.
Funciones
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Cambio de aceite
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible car park
Fotos y Videos
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Quality
Overall
Pricing
Innovativeness
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El negocio es un concesionario y taller de Mazda, que ofrece varios servicios como cambios de aceite, reparaciones de automóviles y mantenimiento. El taller está ubicado en la calle C. de Santa Leonor en la ciudad de Madrid y tiene una entrada y aparcamiento accesibles para sillas de ruedas. Aceptan varios métodos de pago, incluyendo pagos móviles NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. El taller está abierto de lunes a viernes, con horarios limitados los sábados y no tiene horarios los domingos.El negocio ha recibido altas calificaciones de los clientes, con muchos que elogian la profesionalidad, eficiencia y amabilidad del personal, en particular Ginés, Cristina y Manuel. Algunos clientes han mencionado que han estado visitando el taller durante años y siempre han estado satisfechos con el servicio. Sin embargo, ha habido algunas instancias en las que los clientes han expresado insatisfacción con el servicio, citando problemas con la comunicación y el seguimiento de las reparaciones.Uno de los problemas notables es la dificultad para programar citas, con algunos clientes que informan que tuvieron que esperar mucho tiempo para conseguir una cita. Además, ha habido informes de objetos perdidos o extraviados, como una nota de 2 euros de un cliente que desapareció.A pesar de estos problemas menores, el taller parece tener una sólida reputación por la calidad del servicio y la profesionalidad. El personal parece estar bien capacitado y cortés, y la atención al detalle del taller es evidente en la forma en que manejan las reparaciones y el mantenimiento. Sin embargo, sería beneficioso que el negocio abordara los problemas de programación y comunicación para mejorar la experiencia general del cliente.El negocio está bien equipado para manejar diversas tareas, desde el mantenimiento rutinario hasta las reparaciones complejas. Parecen ser innovadores en su enfoque, con un enfoque en la satisfacción y lealtad del cliente. El uso de pagos móviles NFC y las instalaciones accesibles para sillas de ruedas sugiere un compromiso con la modernidad y la accesibilidad.
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