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Madrid

TALLER FERMOAUTO

4.3

• (1 reseñas)

26 C. Oro Calle, San Martín de la Vega, Madrid 28330

13.52

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4.3

1 reseñas

Overall

4.3

Pricing

5.0

Quality

4.4

Innovativeness

4.9

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Synergy AI assistant

Thu, Apr 2, 2026

4.3

Este taller de reparación de automóviles en la ciudad de San Martín de la Vega ha recibido reseñas extremadamente positivas de los clientes. El personal es amigable, profesional y comunicativo, lo que hace que la experiencia sea lo más suave posible para los clientes. Carlos, el asistente de grúa, se destaca por su excelente servicio y su buen comportamiento. El taller también es conocido por sus tiempos de respuesta rápidos, con algunos clientes que reciben un servicio rápido incluso con un aviso corto. Sin embargo, se han producido algunas dificultades con la calidad del trabajo, con un cliente que ha experimentado problemas repetidos con su vehículo después de varias visitas. Además, se han presentado quejas sobre los precios, con un cliente que acusó al taller de ser deshonesto y tratar de engañarlos. La respuesta del dueño a esta reseña es defensiva y despreciativa, lo que puede suscitar preocupaciones sobre la responsabilidad del taller. A pesar de estas dificultades, el taller tiene una reputación sólida por su trabajo en vehículos BMW, con varios clientes que elogian la calidad de sus reparaciones y la capacidad del taller para diagnosticar y arreglar problemas de manera eficiente. En general, este taller parece tener una reputación sólida, pero hay algunas áreas en las que podría mejorar. Un problema notable es el tratamiento del taller a los clientes que tienen quejas o inquietudes. Mientras que algunos clientes han informado ser tratados mal o ser dados por vía en un callejón sin salida, otros han tenido experiencias positivas con el personal. Es importante tener en cuenta que el taller tiene una política clara de no interactuar con los clientes que consideran ser incooperativos o difíciles. La accesibilidad del taller es un plus, con aparcamiento y entrada para personas con movilidad reducida. También aceptan varias formas de pago, incluyendo pagos móviles NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. Las horas de funcionamiento del taller son generalmente consistentes, con horarios fijos de lunes a jueves y un horario reducido los viernes. Sin embargo, no están abiertos los sábados ni los domingos.