Madrid
Supermercados Froiz
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Resumen
Froiz es una empresa, dedicada a la venta al por mayor y al por menor de productos frescos, alimentación, bodega y droguería, a través de su red comercial formada por supermercados, hipermercados, cash&carry, franquicias y tienda online. Desde 1968 el objetivo es ofrecer a los clientes la mejor calidad a los mejores precios, con un buen servicio y atención en centros de proximidad; además, de un amplio surtido en frescos, productos de marcas líderes y marca Froiz. El cliente está siempre en el centro de todas las decisiones: "Siempre a su servicio", intentando dar respuesta a sus demandas y necesidades en todos nuestros centros.
Funciones
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Wheelchair accessible entrance
Delivery
Visita rápida
Recogida en tienda
Compras en tienda
Excelentes productos frescos
Baterías
Fotos y Videos
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Quality
Overall
Pricing
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Esta ubicación ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo productos frescos, carne, mariscos, lácteos y artículos de panadería. La tienda tiene un fuerte enfoque en ofrecer productos de calidad a precios competitivos, lo que es evidente por la alta puntuación de precios. El personal es generalmente amable y útil, con algunos clientes elogiando su buen servicio y atención.Sin embargo, hay algunos problemas con el control de calidad de la tienda. Un cliente informó haber encontrado productos de carne en mal estado, lo que fue abordado de inmediato por la gerencia de la tienda. Otro cliente tuvo una experiencia negativa con un empleado de la tienda que fue inútil y grosero. El uso de máquinas de pago automático por parte de la tienda también ha sido un punto de contienda, con algunos clientes encontrándolos inconvenientes o lentos.En general, esta ubicación parece ser una opción sólida para los clientes que buscan una amplia gama de productos a precios competitivos. Sin embargo, puede haber algún margen de mejora en términos de control de calidad y servicio al cliente.Es值得 la pena señalar que la gerencia de la tienda parece estar abordando activamente las preocupaciones de los clientes y tomando medidas para mejorar sus servicios. Por ejemplo, respondieron de inmediato al cliente que informó sobre los productos de carne en mal estado y ofrecieron hacer las cosas bien. También se disculparon con el cliente que tuvo una experiencia negativa con el empleado y prometieron investigar el asunto. Esto sugiere que la tienda está comprometida con proporcionar un buen servicio al cliente y está dispuesta a escuchar y aprender de la retroalimentación de los clientes.
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