La empresa se encuentra ubicada en el Edificio 30, C. de Jaime el Conquistador, Madrid. Es un supermercado que ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo marcas nacionales y sus propias marcas, a un buen precio. La tienda cuenta con secciones para productos frescos como panadería, frutas y verduras, carne y pescado. Los clientes también pueden utilizar la aplicación DIA para pagar menos y disfrutar de ventajas exclusivas como miembro del Club Dia.
La tienda es limpia y bien organizada, lo que la hace fácil encontrar lo que necesitas. El personal es amable y atento, con algunos empleados que van más allá de lo habitual para ayudar a los clientes. Sin embargo, hay habido algunos problemas con el comportamiento del personal, incluyendo un incidente en el que un cajero fue informado de haber sido grosero con un cliente. Otro problema es que algunos empleados pueden no estar dispuestos a aceptar a un cliente después de la hora de cierre, a pesar de que el horario oficial de cierre de la tienda es 21:30.
En general, la tienda es una buena opción para aquellos que buscan una amplia variedad de productos a un buen precio. Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunos empleados pueden no proporcionar siempre un servicio al cliente excelente.