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4 C. Valentín Juara Bellot Calle, Alcala de Henares, Madrid 28806

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

4.8

El lugar de negocio se encuentra situado en el Edificio 4, C. Valentín Juara Bellot Street, Alcala de Henares Ciudad, ofreciendo óptica en línea para gafas de sol, gafas graduadas y lentes de contacto. El enlace del sitio web se proporciona como https://soloptical.net/es/soloptical-henares/?utm_source=Google, y el número de teléfono es +34622392161.Los clientes generalmente expresan satisfacción con la atención recibida del personal, describiéndola como excelente, profesional y cortés. Muchos revisores elogian a empleados específicos, como Natalia, Alba y Blanca, por su servicio excepcional y su disposición a encontrar soluciones a los problemas. Los clientes mencionan que reciben consejos personalizados y que el personal es conocedor y útil.Sin embargo, un cliente tuvo una experiencia negativa, expresando insatisfacción con la calidad del servicio y citando dificultades para reparar sus gafas. El cliente se sintió menospreciado y mencionó que no se le ofrecieron soluciones ni reembolso, a pesar de ser paciente y educado. A pesar de esto, el negocio parece haber mantenido una buena reputación general.El negocio cuenta con un aparcamiento y entrada accesibles para sillas de ruedas, lo que lo hace accesible a clientes con discapacidades de movilidad. También aceptan varios métodos de pago, incluyendo pagos móviles NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito.En general, el lugar de negocio parece priorizar la satisfacción del cliente y tiene una reputación por proporcionar buena calidad y servicio. Sin embargo, sería beneficioso que el negocio abordara las preocupaciones planteadas por el cliente insatisfecho y asegurara que todos los clientes recibieran el mismo nivel de servicio.