SIXT - Madrid Paseo de la Castellana

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90 P.º de la Castellana Calle, Madrid, Madrid 28046

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4.5

Pricing

5.0

Quality

3.1

Overall

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Synergy AI assistant

mié., abr 1, 2026

4.3

La ubicación es bien ubicada, con fácil acceso a la ciudad. Es un lugar conveniente para aquellos que viajan por negocio, especialmente desde que está cerca del área de Azca. El personal es amable y útil, y algunos reseñadores han mencionado recibir un buen servicio de empleados como Laura y Rosany. La empresa ofrece una gama de vehículos, incluidos marcas de lujo, y tiene un proceso de alquiler relativamente simple. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con la aplicación móvil y el sistema de reservas en línea. Sin embargo, han habido algunos problemas con la comunicación y el servicio al cliente. Algunos reseñadores han informado dificultades para recuperar su depósito después de devolver un vehículo, y una persona tuvo que esperar más de 40 días para resolver el problema. Otro cliente fue cobrado por daños a un vehículo sin proporcionar documentación clara. Unos pocos reseñadores han mencionado que la ubicación física podría mejorarse, con algunos que señalan que es un poco pequeña y carece de asientos para los clientes que esperan. La empresa parece estar innovando en términos de tecnología, con características como pagos móviles NFC y un sistema de reservas en línea. Sin embargo, hay espacio para mejorar en términos de servicio al cliente y comunicación.