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SHELL Machupichu

SHELL Machupichu

3.7
• (1 reseñas)
105 Av. de Machupichu Calle, Madrid, Madrid 28043
|
4.87
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SHELL Machupichu
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3.7
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2.7
General
3.7
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Synergy AI assistant
Wed, Apr 1, 2026
3.7
El lugar tiene un horario de funcionamiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que es conveniente para los clientes que necesitan repostar en cualquier momento. La ubicación es fácilmente accesible y tiene un baño accesible para sillas de ruedas. Hay varias comodidades disponibles, incluyendo un lavado de autos, intercambio de propano y combustible diesel.Algunos clientes han elogiado al personal, mencionando que son amables y útiles. Sin embargo, también hay varias quejas sobre el servicio, con algunos clientes informando que el personal no es atento y es lento para responder a sus necesidades. Un cliente mencionó que no le proporcionaron un recibo, que es un documento necesario para fines contables.Ha habido problemas con el sistema de pago, con algunos clientes informando que no pudieron pagar utilizando su método preferido. Un cliente mencionó que no pudo pagar utilizando su tarjeta de crédito, que es un método de pago común.También hay algunos problemas con la limpieza de las instalaciones, con un cliente informando que encontró una bolsa de Takis caducados en la tienda. El equipo de servicio al cliente ha respondido a estas quejas, asegurando a los clientes que están tomando medidas para abordar los problemas y mejorar la experiencia general del cliente.Un cliente se quejó sobre la falta de señalización clara y la dificultad para navegar por las instalaciones. Este es un problema que la empresa necesita abordar para mejorar la experiencia general del cliente.En general, aunque la empresa tiene algunas buenas cualidades, como su horario de funcionamiento las 24 horas del día y su ubicación conveniente, hay varias áreas que necesitan mejora. Con algo de atención al servicio al cliente, los sistemas de pago y la limpieza, esta empresa podría proporcionar una mejor experiencia para sus clientes.
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