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Madrid

Shell M-40

3.3

• (1 reseñas)

10 C. de Tomás Redondo Calle, Madrid, Madrid 28033

5.42

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NFC mobile payments

Wheelchair accessible restroom

Restroom

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Gasolina diésel

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3.3

1 reseñas

Overall

3.3

Quality

2.8

Pricing

4.0

Innovativeness

4.0

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

3.3

Esta ubicación comercial tiene una puntuación general de 3,4 sobre 5. Si bien tiene sus puntos fuertes, tiene deficiencias en ciertas áreas.La calidad es una preocupación importante, con una puntuación de 2,8 sobre 5. Varios clientes han informado sobre un servicio deficiente, incluyendo personal desayudable, tiempos de espera prolongados y dificultades con las transacciones.La fijación de precios es una fortaleza, con una puntuación de 4,0 sobre 5. Muchos clientes han señalado que los precios son razonables y competitivos.La innovación también es una fortaleza, con una puntuación de 4,0 sobre 5. La empresa ha implementado varias características, como pagos móviles NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito, lo que es una buena indicación de su voluntad de innovar y adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes.Sin embargo, hay algunos problemas notables que deben abordarse. Varios clientes han informado sobre problemas con el servicio de lavado de autos, incluyendo mala calidad y falta de atención al detalle.Otro problema es la falta de comunicación clara y capacitación entre los miembros del personal. Algunos clientes han informado que les dijeron cosas diferentes por parte de diferentes miembros del personal, lo que puede ser confuso y frustrante.A pesar de estos problemas, la empresa también ha recibido varias reseñas positivas, incluyendo comentarios sobre el personal amable y útil, la limpieza de las instalaciones y la conveniencia de la ubicación.Para mejorar, la empresa podría centrarse en abordar las preocupaciones de calidad, proporcionar comunicación y capacitación más claras a los miembros del personal y mejorar el servicio de lavado de autos. Al hacerlo, pueden mejorar la experiencia general del cliente y aumentar su reputación en la comunidad.