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Madrid

Shell

3.5

• (1 reseñas)

km38 Ctra. N-5, Km 37,550, Autovía del Suroeste Calle, Casarrubios del Monte, Toledo 45950

22.12

km38 Ctra. N-5, Km 37,550, Autovía del Suroeste Calle, Casarrubios del Monte, Toledo 45950

22.12

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Lavado de coches

Intercambio de propano

Wheelchair-accessible toilet

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3.5

1 reseñas

Pricing

4.5

Innovativeness

4.5

Overall

3.5

Quality

2.9

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

3.5

Esta estación de gasolina tiene una reputación mixta entre sus clientes. Por un lado, algunos usuarios han elogiado al personal amable y útil, mencionando ejemplos específicos de excelente servicio. También aprecian la comodidad de tener un restaurante y una lavandería en el mismo lugar. Además, la estación de gasolina tiene una ubicación excelente, lo que la hace un popular parada para los viajeros. Por otro lado, varios usuarios han denunciado la mala calidad del servicio que recibieron. Algunos han informado haber sido preguntados para identificarse al comprar combustible, lo cual no es una práctica estándar y puede verse como una infracción de sus derechos. Otros han mencionado largas esperas, personal inútil y falta de instalaciones. Uno de los principales problemas con esta estación de gasolina es la calidad inconsistente del servicio. Mientras que algunos miembros del personal han sido elogiados por su amabilidad y eficiencia, otros han sido criticados por su mala conducta. Esta inconsistencia puede hacer que los clientes tengan dificultades para saber qué esperar al visitar. Otro problema es la falta de transparencia en las prácticas de la estación de gasolina. Algunos usuarios han informado haber sido preguntados para identificarse o haber sido cobrados tasas extras sin explicación clara. Esto puede crear desconfianza y hacer que los clientes se sientan incómodos al hacer negocios con la estación. En cuanto a la innovación, la estación de gasolina tiene algunas características que la distinguen de las otras en la zona. Por ejemplo, ofrece pagos móviles con NFC y tiene un baño accesible para personas con discapacidad. Sin embargo, estas características no parecen ser suficientes para compensar la mala calidad del servicio y la experiencia inconsistente que los clientes pueden esperar. Uno de los problemas más significativos que se destaca de las reseñas es la insistencia de algunos miembros del personal en solicitar la identificación de los clientes, lo cual se considera una invasión de la privacidad y una infracción de la ley. Este problema se destaca en varias reseñas, y es sorprendente que la estación de gasolina no lo haya abordado de manera más seria. En general, esta estación de gasolina tiene el potencial de ser una parada conveniente y acogedora para los viajeros, pero se queda corta en términos de calidad del servicio y consistencia. Mientras que algunos miembros del personal son excelentes, otros necesitan mejorar su comportamiento y comunicación con los clientes. Con algún esfuerzo para abordar estos problemas, esta estación de gasolina podría convertirse en una opción más confiable y fiable para los clientes.