El negocio está ubicado en un lugar conveniente con estacionamiento accesible y entrada para personas con discapacidad. Sin embargo, los horarios de funcionamiento son bastante limitados y no son convenientes para todos. El teléfono es atendido por un robot, lo que puede ser frustrante. La calidad del servicio es pobre, con muchas quejas sobre retrasos, paquetes faltantes y mala comunicación. Los precios son altos y la empresa no es muy innovadora en términos de sus servicios o tecnología. El personal a menudo es inútil y no responde, lo que hace que sea difícil para los clientes obtener ayuda o resolver problemas. También hay problemas con intentos de entrega falsos, direcciones incorrectas y paquetes perdidos. En general, la experiencia es bastante negativa.