SEUR Pickup parcelshop

2.6

• (1 reseñas)

43 C. de Játiva Calle, Madrid, Madrid 28007

2.08

43 C. de Játiva Calle, Madrid, Madrid 28007

2.08

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Con más de 3.000 tiendas de conveniencia y lockers en toda España, puedes enviar o recoger tus paquetes desde cualquiera de nuestros puntos SEUR Pickup.

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Wheelchair accessible entrance

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2.6

1 reseñas

Overall

2.6

Pricing

4.3

Quality

2.2

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

2.6

Esta ubicación es un caso mixto. Si bien tiene un gran número de tiendas de conveniencia y casillas en toda España, lo que facilita el envío o la recogida de paquetes, hay algunos problemas con el servicio.Un problema importante es la calidad inconsistente del servicio. Algunos clientes han informado haber recibido un servicio excelente por parte del personal, mientras que otros han tenido problemas con las entregas y la comunicación.El precio del servicio es generalmente competitivo, pero algunos clientes se han quejado de las tarifas adicionales cobradas por ciertos servicios.Desafortunadamente, no hay innovación en el servicio, ya que parece ser un servicio estándar de entrega de paquetes sin características o beneficios únicos.En general, aunque esta ubicación tiene algunas fortalezas, se queda corta en términos de calidad e innovación, lo que es una preocupación para los clientes que valoran estos aspectos de un servicio.La ubicación es accesible para sillas de ruedas, lo que es una ventaja para los clientes con problemas de movilidad.Algunos clientes han informado tiempos de espera prolongados y dificultades para contactar al equipo de servicio al cliente de la empresa, lo que es un inconveniente importante.Ha habido casos en los que los paquetes se han perdido o no se han entregado a tiempo, lo que es frustrante para los clientes que dependen de este servicio.Por otro lado, algunos clientes han informado experiencias positivas con el personal, que ha sido amable y útil.La ubicación tiene un sitio web y un número de teléfono, pero parece que el equipo de servicio al cliente no es muy receptivo a las consultas de los clientes.Ha habido algunos problemas con el sistema de entrega, con clientes que informan que los paquetes se han dejado en ubicaciones inesperadas o no se han entregado en absoluto.Es importante destacar que la ubicación solo está abierta los días laborables, lo que puede ser inconveniente para los clientes que necesitan utilizar el servicio los fines de semana.En general, aunque esta ubicación tiene algunas fortalezas, se queda corta en términos de calidad e innovación, lo que es una preocupación para los clientes que valoran estos aspectos de un servicio.