La ubicación del negocio es un banco con una entrada accesible en silla de ruedas. La dirección es Edificio 41, Carrer Camí Ral Street, Ciudad de Tordera. La empresa proporciona información financiera y productos para individuos, como cuentas, tarjetas, préstamos, hipotecas, planes de pensión y fondos de inversión.Las horas de trabajo son de lunes a viernes de 8:30 a 14:30, pero parece que el banco no está siempre abierto durante estas horas. Algunos clientes han informado que llegaron durante horas de trabajo y encontraron el banco cerrado.El banco está afiliado con Santander y tiene un sitio web con más información. Sin embargo, el sitio web no es muy ítil en proporcionar soluciones a los problemas de los clientes. De hecho, algunos clientes han informado que el banco crea sus propios problemas y luego culpa a los clientes por ellos.El personal del banco es generalmente inhóspito y poco servicial. Algunos clientes han informado que les dijeron esperar mucho tiempo para hablar con un representante, ún solo para encontrarse con una actitud despectiva. Otros han informado que les enviaron a casa sin poder obtener ninguna ayuda.Uno de los principales problemas con el banco es que no está abierto durante horas de trabajo. Esto es frustrante para los clientes que han tomado tiempo fuera de su día para visitar el banco, solo para encontrarlo cerrado. Sería útil si el banco pudiera proporcionar una indicación más precisa de sus horas de trabajo, o si pudiera permanecer abierto más tarde en el día.En resumen, la calidad y el precio del banco no son muy buenos. Si bien las horas del banco son convenientes, la falta de personal y el servicio inhóspito hacen que sea difícil obtener ayuda. El sitio web del banco también no es muy ítil, y el personal del banco es generalmente inhóspito y despectivo.