La ubicación revisada parece ser un recurso valioso para los migrantes en Madrid. La descripción de la organización destaca su acompañamiento, atención y acogida a los migrantes. El personal se describe como amable, útil y muy humano, lo que hace que los visitantes se sientan en casa.
Las características de la ubicación, como ser amigable con la comunidad LGBTQ + y accesible en silla de ruedas, crean un espacio seguro e inclusivo. El compromiso de la organización con el reciclaje, con una recogida de ropa, también es un esfuerzo destacado.
Las horas de trabajo, de lunes a viernes, pueden no ser ideales para aquellos que necesitan asistencia los fines de semana. Sin embargo, las horas disponibles parecen ser suficientes para brindar el apoyo necesario a quienes lo necesitan.
Algunos clientes han destacado los excelentes cursos ofrecidos, que empowerment a los migrantes con conocimientos esenciales para sus primeros pasos en España. Otros han elogiado el excepcional servicio del personal y la acogida cálida.
Hay una crítica sobre la organización que se aprovecha de la supuesta ayuda que proporcionan a las personas, que parece ser un incidente aislado.