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Salus Seguros de Salud - Madrid

Salus Seguros de Salud - Madrid

1.8
• (1 reseñas)
19 C. de Eloy Gonzalo Calle, Madrid, Madrid 28010
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1.23
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Salus Seguros de Salud - Madrid
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Resumen

SALUS Seguros es una compañía de seguros de asistencia sanitaria de ámbito nacional, experta en el cuidado de la salud y con más de 60 años de experiencia en el sector. Nace con el objetivo de garantizar a sus asegurados una asistencia médica de excelencia, con una atención integral que contribuya en todo momento a mejorar su calidad de vida.

Funciones

Credit cards
Debit cards
Wheelchair-accessible entrance

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1.8
1 reseñas
Calidad
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General
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3.0

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Synergy AI assistant
Fri, Apr 3, 2026
1.8
SALUS Insurance es una compañía nacional de seguros de salud con más de 60 años de experiencia en el sector. La ubicación es accesible para sillas de ruedas y aceptan tarjetas de crédito y débito como métodos de pago. Sin embargo, hay varias preocupaciones planteadas por los clientes sobre la calidad del servicio.Muchos clientes han reportado dificultades para contactar a la empresa, y algunos han afirmado que han estado en espera durante más de 30 minutos. Otros han expresado frustración con la capacidad de respuesta de la empresa, y algunos incluso han llegado a acusarlos de ser "estafadores".Algunos clientes también han reportado problemas con el proceso de autorización de la empresa, y un cliente ha tenido que esperar horas para que se procesara la autorización. Esto ha llevado a citas perdidas e inconvenientes para los clientes.Además, algunos clientes han reportado haber sido engañados sobre la cobertura de ciertos tratamientos, y un cliente ha sido informado de que un tratamiento no estaba cubierto a pesar de haber pagado por él.La respuesta de la empresa a las quejas de los clientes ha sido inconsistente, y algunos clientes han recibido respuestas apológicas y útiles, mientras que otros han sido recibidos con actitudes defensivas y desdeñosas.En general, la calidad del servicio en SALUS Insurance parece ser una preocupación importante, y muchos clientes han expresado frustración y decepción con la capacidad de respuesta de la empresa y el trato a los clientes.El precio de los servicios de la empresa es un tema mixto, y algunos clientes lo encuentran un buen valor por los servicios proporcionados, mientras que otros han expresado preocupaciones sobre el alto costo de ciertos tratamientos.La innovación de los servicios de la empresa no es particularmente notable, y algunos clientes han expresado frustración con la falta de transparencia y comunicación sobre las opciones de tratamiento y la cobertura.Un problema importante que destaca es la falta de transparencia y comunicación de la empresa con los clientes, especialmente cuando se trata de opciones de tratamiento y cobertura. Esto ha llevado a confusión y frustración para muchos clientes.
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