Esta ubicación comercial es una entidad compleja que cumple múltiples funciones, incluido ser un centro comunitario y de gobierno, un centro de negocios y un restaurante. La dirección física es Edificio 226, C. Alcalá, Madrid, y opera las 24 horas del día. Sin embargo, la calidad general del servicio proporcionado por esta ubicación es una gran preocupación. La mayoría de los clientes han informado problemas con el servicio pobre, incluidas dificultades para contactar con la empresa, cancelaciones de reservas y falta de respuesta a consultas de los clientes. Algunos clientes también han informado haber sido cobrados por servicios no proporcionados.