Residencia Las Viñas

3.1

• (1 reseñas)

3 izquierda - Edificio Bizarron Alfonso Noelia Cabrera, 3, Escalera I Calle C. Noelia Afonso Cabrera, Playa de las Américas, Santa Cruz de Tenerife 38660

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Funciones

Wheelchair accessible entrance

Wi-Fi gratis

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Acepta mascotas

Apto para niños

Piscina

Piscina al aire libre

Parking gratis

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3.1

1 reseñas

Overall

3.1

Quality

2.3

Pricing

4.2

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Synergy AI assistant

mié., abr 1, 2026

3.1

Este alojamiento en apartamentos tiene una reputación mixta entre los visitantes. La ubicación es genial, estando cerca del centro de Las Américas y de la playa, lo que lo convierte en una buena opción para aquellos que quieren estar en el corazón de la acción. El personal es generalmente amable y servicial, lo que es un plus. Sin embargo, los apartamentos mismos tienen algunos problemas significativos. Muchos visitantes han denunciado la necesidad de reformas, con muebles y electrodomésticos anticuados, y incluso menciones de hormigas y otros parásitos. Algunos huéspedes también han experimentado problemas con el agua caliente y ruidos de las calles circundantes. El mayor problema, sin embargo, es con la gestión y el servicio al cliente. Varios huéspedes han denunciado ser estafados de sus depósitos, con la empresa negándose a devolver el dinero. Esto es una gran preocupación y ha llevado a muchos reseñas negativas. Es claro que la empresa necesita trabajar en mejorar su servicio al cliente y ser más transparente con sus huéspedes. En general, aunque la ubicación es un gran activo, los problemas con los apartamentos y el servicio al cliente hacen que esta sea una ubicación que se deba acercar con cautela. Con algunas reformas y una reestructuración de su servicio al cliente, esto podría ser una buena opción para visitantes, pero hasta entonces, es una ubicación que se debe considerar con cuidado