Residencia de Mayores "La Laguna"

4.0

• (1 reseñas)

15 Ctra. Villarejo de Fuentes Calle, Montalbo, Cuenca 16440

66.25

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

4.0

La ubicación del negocio es un hogar de ancianos que ofrece una variedad de servicios a sus residentes. El edificio es accesible para sillas de ruedas y el personal parece estar bien capacitado y cariñoso, con muchos clientes que elogian su profesionalismo y toque personal. Se sabe que los miembros del personal forman vínculos estrechos con los residentes, tratándolos con amabilidad y respeto. Algunos clientes han expresado su gratitud hacia el personal, mencionando que han sido atentos y compasivos hacia sus seres queridos.Sin embargo, hay algunas preocupaciones sobre la calidad de la atención brindada, con algunos clientes que informan negligencia y falta de atención por parte del personal. Un cliente mencionó que no fue informado sobre los problemas de salud de su padre y se quedó en la oscuridad sobre su tratamiento. Otro cliente informó sentirse incómodo y no bienvenido en la instalación.Es importante destacar que ha habido algunos problemas con la comunicación y la coordinación entre el personal y las familias de los residentes. Algunos clientes han informado sentirse ignorados o desestimados cuando intentaron abordar sus preocupaciones. También ha habido informes de falta de transparencia y honestidad por parte del personal, con algunos clientes sintiéndose engañados o engañados.Una preocupación importante que se ha planteado es la falta de atención de la instalación a las necesidades de los residentes con condiciones de salud específicas, como la demencia y la enfermedad de Alzheimer. Algunos clientes han informado sentirse que el personal no está adecuadamente capacitado o equipado para tratar estas condiciones.En general, aunque la ubicación del negocio tiene sus fortalezas y es bien valorada por algunos clientes, tiene un margen significativo de mejora en términos de calidad de atención y comunicación con las familias.