Madrid
Residencia de Ancianos El Cerro Gestión Privada
87.71
87.71
Resumen
Residencia el Cerro, ubicada en Macotera. Dispone de todos los servicios, instalaciones y características para una estancia satosfactoria.
Funciones
Wheelchair accessible entrance
Wheelchair accessible parking lot
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General
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Este negocio tiene una ubicación de residencia para personas mayores, que ofrece una variedad de servicios y instalaciones para garantizar una estancia satisfactoria. El edificio es accesible en silla de ruedas, con un aparcamiento y entrada que atienden a personas con problemas de movilidad. La residencia es una entidad privada y, como tal, puede cobrar un cargo más alto por sus servicios. La calidad del cuidado proporcionado por el personal parece ser un saco. Mientras algunos clientes han informado que sus seres queridos reciben un buen cuidado, otros han experimentado un mal tratamiento y una falta de respeto por su dignidad. Algunos clientes han mencionado que la comida es buena y la residencia está limpia. Sin embargo, han habido ocasiones en las que el servicio de teléfono ha sido inseguro, lo que ha dificultado que los familiares de los residentes puedan ponerse en contacto con ellos. La residencia también tiene una política de restar la libertad de sus residentes, lo que algunos clientes han encontrado problemático. Una preocupación importante es el mal trato reportado a los residentes, que algunos clientes han considerado inaceptable. Es esencial que la gerencia aborde estos asuntos y proporcione una experiencia digna para todos los residentes, independientemente del coste. El personal de la residencia es generalmente bien considerado, con algunos clientes que elogian su amabilidad y responsabilidad. En general, mientras esta residencia tiene sus puntos fuertes y débiles, no cumple en ciertas áreas que deben ser abordadas.
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