Este lugar tiene muchas buenas cualidades. El equipo que se encarga de las mascotas es muy profesional y responsable. Siempre están dispuestos a ayudar con cualquier pregunta o inquietud. Las instalaciones están limpias y bien mantenidas, y las mascotas parecen disfrutar de su tiempo allí. Muchos clientes estaban satisfechos con el cuidado que recibieron sus mascotas y se sintieron tranquilos dejándolas en el lugar.Sin embargo, la calidad de la comida servida a las mascotas fue cuestionada por algunos clientes. Algunas mascotas fueron encontradas en mal estado al regresar, lo cual no es típico de un establecimiento bien gestionado. Las respuestas de la gerencia a las reseñas negativas fueron defensivas y desdeñosas, lo cual no es tranquilizador. Algunos clientes también informaron sentirse incómodos con el alto precio de los servicios.