El negocio está situado en una ubicación conveniente, en la calle Av. de Palomeras en la ciudad de Madrid, en un edificio con una dirección clara, Edificio 98. Se ofrece aquí un estudio de fotografía y fotos de identificación, con servicios de impresión digital también disponibles. Fotos de regalo, reportajes de comunión y bautismo, álbum digital y distribuidor de Hofmann Madrid son también servicios que proporciona la empresa. Todos los empleados parecen ser muy amigables y acogedores, lo que es apreciado por los clientes. El equipo es una empresa propiedad de mujeres, y también se identifican como amigables con la comunidad LGBTQ+, lo que indica un espacio seguro para la comunidad transgénero. La multitud también se describe como amigable con la comunidad LGBTQ+. La empresa trabaja en asociación con Reflex Photo Studio. Los servicios ofrecidos en Foto Estudio Reflex también se extienden a áreas más allá de la fotografía, como la impresión, y los clientes parecen apreciar el servicio integral. Sin embargo, hay un problema importante: el hecho de que un cliente recibiera impresiones imperfectas. Este problema hizo que el cliente diera a la empresa una calificación baja. Excepto por este problema, la empresa parece ser muy bien considerada por los clientes.