Esta ubicación del negocio tiene una entrada accesible para personas con discapacidad, lo que es una característica positiva. Sin embargo, muchos clientes han experimentado problemas con la conectividad a Internet y la señal de fuerza, lo que es un problema grave. Algunos clientes también han informado haber sido sobrecargados por sus servicios y haber recibido un apoyo al cliente pobre. En una ocasión, un cliente fue penalizado por dejar la empresa después de un aumento significativo de precio, lo que no es una práctica razonable ni justa. A pesar de algunos comentarios positivos sobre el personal de la empresa y el servicio al cliente, la experiencia general para muchos clientes ha sido decepcionante. La empresa tiene una asociación de co-marca con R Cable e Telecomunicacións, lo que puede indicar un nivel de experticia en servicios de telecomunicaciones. Sin embargo, la calidad de los servicios proporcionados no satisface las expectativas. Un cliente destacó el compromiso de la empresa con su patrimonio gallego, que puede ser un aspecto positivo de la empresa.