Este negocio está ubicado en un lugar conveniente dentro de un centro comercial, lo que facilita el acceso a los clientes. La dirección se menciona claramente como Edificio 414, Dentro del Centro comercial Alcalá Norte, C. Calle Alcalá, Apartamento Planta Baja local N° 26, Ciudad de Madrid. El negocio ofrece una variedad de servicios, incluyendo viajes de larga distancia y paquetes turísticos, lo que lo convierte en una tienda única para las necesidades de viaje de los clientes.El negocio está abierto de 10:00 a 21:00 de lunes a viernes, y de 10:00 a 21:00 los sábados, lo que permite a los clientes visitarlo a su conveniencia. Los horarios de trabajo se mencionan claramente, lo que indica un compromiso por estar disponible para los clientes.El negocio tiene un sitio web, quintana-tours.com, donde los clientes pueden encontrar más información sobre sus servicios y hacer reservas en línea. También ofrecen pagos móviles NFC, pagos con tarjeta de débito y pagos con tarjeta de crédito, lo que facilita a los clientes pagar por sus servicios.El personal de Quintana Tours se describe como muy amigable, educado y útil, con un compromiso por proporcionar un servicio al cliente excelente. Los clientes han elogiado la atención al detalle del personal y su disposición a ayudar con cualquier pregunta o inquietud. El negocio ha recibido numerosas reseñas positivas, con clientes que lo recomiendan a amigos y familiares.Sin embargo, el negocio podría mejorar su calidad de servicio siendo más innovador y ofreciendo paquetes de viaje y servicios más únicos. Aunque actualmente ofrece viajes de larga distancia y paquetes turísticos, podría considerar expandir sus servicios para incluir opciones de viaje más especializadas o de nicho.En general, Quintana Tours es un negocio fiable y de confianza que proporciona un servicio al cliente excelente y una amplia gama de servicios de viaje. Su ubicación conveniente, horarios de trabajo extendidos y variedad de opciones de pago lo hacen una opción atractiva para los clientes. Sin embargo, podría beneficiarse de ser más innovador y ofrecer paquetes de viaje y servicios más únicos.