El negocio recibió una retroalimentación mixta de sus clientes. Mientras que algunas personas estaban muy satisfechas con el servicio y el personal, otras tuvieron experiencias negativas. La ubicación es fácilmente accesible y tiene una buena reputación, lo que contribuye a su alta puntuación general. Sin embargo, la calidad del servicio parece variar según el miembro del personal, lo que reduce la calidad general. El precio se considera razonable, lo que es un aspecto positivo del negocio. Desafortunadamente, no hay suficiente información para evaluar la innovación del negocio. Un problema importante es que algunos clientes se sintieron ignorados o irrespetados por el personal, lo que es una preocupación grave que debe ser abordada.
El centro tiene un horario de trabajo largo, de 7:30 am a 22:45 pm, lo que es beneficioso para clientes con horarios ocupados. Sin embargo, algunos clientes encontraron que las instalaciones eran un poco viejas y carecían de comodidades modernas. A pesar de esto, el personal fue elogiado por su amabilidad, empatía y profesionalismo. El negocio parece centrarse en brindar buen cuidado a sus pacientes, pero podría mejorar en la comunicación y el respeto por el tiempo y las necesidades de los clientes.
La co-marca con el Instituto de Rehabilitación Provincial es un aspecto positivo, ya que sugiere un alto nivel de profesionalismo y experiencia en servicios de rehabilitación. Sin embargo, no está claro cómo esta asociación afecta las operaciones diarias del negocio.