El negocio se encuentra ubicado en el Edificio 23, Calle de Sta Engracia Street, ciudad de Madrid. Es un proveedor de servicios financieros, concretamente una agencia de seguros que se especializa en seguros de automóviles en línea. Prima es una insurtech que opera en Italia, Reino Unido y España. Está respaldada por iptiQ (Swiss RE), lo que garantiza su fiabilidad y experiencia en la industria. El negocio es accesible para sillas de ruedas y los clientes pueden contactarlos a través de su sitio web o número de teléfono +34919017999. Prima Seguros es una marca asociada al negocio.La experiencia del cliente es generalmente positiva, y muchos elogian la facilidad y velocidad del proceso de contratación en línea. Aprecian los precios asequibles y consideran que Prima es una buena opción para el seguro de automóvil. Sin embargo, hay algunos problemas con la comunicación, particularmente en lo que respecta a las reclamaciones y el soporte al cliente. Algunos clientes han reportado dificultades para ponerse en contacto con el negocio o recibir una respuesta a sus consultas.Un cliente tuvo una experiencia particularmente mala, citando problemas con una reclamación que no se resolvió durante más de un mes, y también estaba insatisfecho con la comunicación del negocio. Otro cliente mencionó que tuvo que contactar al negocio varias veces antes de obtener una respuesta, y no quedó impresionado con el servicio.En general, aunque Prima parece ofrecer precios competitivos y un proceso de contratación en línea fácil de usar, hay algunos problemas con el soporte al cliente y la comunicación que deben ser abordados.Es值得 mencionar que el negocio tiene una calificación de 3,7 en las calificaciones de terceros, lo que sugiere que algunos clientes no están completamente satisfechos con su experiencia. Sin embargo, la mayoría de los clientes han tenido una experiencia positiva, y el negocio es generalmente bien considerado por su asequibilidad y conveniencia.