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5 Pl. de Cervantes Calle, Alcala de Henares, Madrid 28801

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Citypaq es la solución rápida y sencilla de Correos para recoger, enviar o devolver tus paquetes a través de nuestras taquillas inteligentes

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Innovación

4.5

Precio

5.0

Calidad

3.5

General

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Synergy AI assistant

Tue, Mar 31, 2026

3.7

Esta sucursal de Correos ofrece una solución única y fácil para la recogida, envío y devolución de paquetes a través de máquinas de ticketeo inteligentes. Sin embargo, hay algunos problemas con el comportamiento del personal. Algunos clientes han informado haber sido tratados con desdén y orgullo por ciertos empleados, lo cual es inaceptable. Por otro lado, muchos miembros del personal han sido elogiados por su profesionalismo, cortesía y amabilidad. En general, la sucursal tiene una buena reputación, pero hay margen para mejorar en cuanto al comportamiento del personal.Las horas de trabajo también podrían mejorarse para que se adapten mejor a las necesidades de los clientes. Algunos clientes han denunciado que la oficina está a menudo cerrada o tiene horas limitadas, lo cual puede causar incomodidad. Sin embargo, la ubicación es fácilmente accesible y tiene una entrada accesible para personas con discapacidad.El comportamiento del personal es un problema importante que debe ser abordado. Algunos empleados parecen ser insensibles y poco útiles, lo cual puede hacer que los clientes se sientan frustrados y decepcionados. Sin embargo, también hay muchos miembros del personal que son agradables, eficientes y dispuestos a ayudar.Un cliente tuvo una experiencia positiva con un miembro del personal que le ayudó con un problema, y otro cliente elogió al personal por ser profesional, cortés y útil. Sin embargo, otro cliente informó haber sido tratado con desdén y orgullo por un miembro del personal, lo cual no es aceptable.En general, esta sucursal de Correos tiene sus fortalezas y debilidades. Mientras ofrece una solución conveniente y fácil para la recogida, envío y devolución de paquetes, hay problemas con el comportamiento del personal y las horas de trabajo que deben ser abordados.Algunos clientes han informado que el personal no es muy útil y puede ser bastante poco cooperativo. Un cliente incluso se quejó de que tuvo que esperar un largo tiempo para ser atendido. Sin embargo, otros clientes han informado que el personal es muy útil y eficiente.La ubicación es fácilmente accesible y tiene una entrada accesible para personas con discapacidad, lo cual es un gran beneficio. Sin embargo, las horas de trabajo podrían mejorarse para que se adapten mejor a las necesidades de los clientes. Algunos clientes han denunciado que la oficina está a menudo cerrada o tiene horas limitadas, lo cual puede causar incomodidad.El comportamiento del personal es un problema importante que debe ser abordado. Algunos empleados parecen ser insensibles y poco útiles, lo cual puede hacer que los clientes se sientan frustrados y decepcionados. Sin embargo, también hay muchos miembros del personal que son agradables, eficientes y dispuestos a ayudar.