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Madrid

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Post Office

2.6

• (1 reseñas)

3 C. Estafeta Calle, Seville, Sevilla 41015

240.35

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Citypaq es la solución rápida y sencilla de Correos para recoger, enviar o devolver tus paquetes a través de nuestras taquillas inteligentes

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2.6

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General

2.6

Calidad

2.9

Innovación

4.1

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Synergy AI assistant

Tue, Mar 31, 2026

2.6

Esta ubicación forma parte de Correos, un servicio de oficina postal bien conocido. Está ubicado en la calle C. Estafeta en la ciudad de Sevilla, dentro del edificio 3. La oficina es accesible y tiene una entrada y un aparcamiento adaptados para sillas de ruedas.El personal es generalmente educado y útil, pero hay algunos problemas con la comunicación y el servicio al cliente. Algunos clientes han reportado dificultades con los horarios de verano de la oficina, que solo incluyen las mañanas. Esto puede ser un problema para las personas que trabajan durante este tiempo y necesitan utilizar el servicio.La ubicación ofrece varias opciones de pago, incluyendo pagos móviles NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. También tiene máquinas de emisión de boletos inteligentes para la recogida, el envío y la devolución de paquetes.Una de las fortalezas de la ubicación es su enfoque innovador en el servicio al cliente, con características como las notificaciones por SMS para la entrega de paquetes. Sin embargo, esto no es suficiente para compensar la calidad deficiente del servicio y la inflexibilidad de los horarios de la oficina.La calificación proporcionada por fuentes externas es 2,6, lo que refleja la experiencia mixta de los clientes. Algunos han tenido interacciones excelentes con el personal, mientras que otros han enfrentado problemas importantes con la comunicación y el servicio al cliente.En general, esta ubicación tiene potencial, pero necesita trabajar en mejorar la calidad del servicio y la experiencia del cliente.