Esta tienda tiene sus buenos momentos. Diseño interior atractivo de la tienda con zapatos de moda expuestos en estantería de libros. Ubicación excelente en la calle Fuencarral en Madrid. Por un lado, es un lugar perfecto para personas LGTBQ+ amigables y espacios seguros transgénero. Por otro lado, un servicio muy lento e inadecuado. Muchos clientes se quejaron de la mala experiencia de compras en línea con entrega retrasada y mala comunicación con el servicio de atención al cliente. También informaron dificultades con el cambio de pedidos o la devolución de productos. Otro problema es el personal poco amable y poco profesional. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre zapatos de Pompeii, afirmando que son de alta calidad y cómodos. Desafortunadamente, la calidad de algunos productos sigue siendo un problema, ya que algunos clientes experimentaron talones desgastados en sus zapatos después de solo unos pocos usos. Una buena cosa es que la tienda ofrece un servicio de pedidos en línea fácil con la opción de recoger en tienda, lo que es conveniente para muchos clientes.