Esta empresa tiene una reputación mixta, con algunos clientes que han tenido una excelente atención y variedad de juguetes, mientras que otros han tenido encuentros negativos. El personal se describe a menudo como amable y útil, pero hay algunas quejas sobre precios inconsistentes y mala gestión de promociones. Uno de los clientes informó haberse cobrado demasiado por un artículo, mientras que otro mencionó a un miembro del personal siendo antipático. A pesar de estos problemas, muchos clientes han elogiado la amplia selección de juguetes y los precios razonables. La empresa parece haber tenido algunos problemas con la gestión de inventario, ya que uno de los clientes mencionó que una tienda se había cerrado permanentemente. En general, la calidad de los productos y los servicios parece ser media, pero los precios son generalmente buenos.