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Madrid

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POLICLÍNICA EL MIRADOR

2.7

• (1 reseñas)

14 C. del Molino de Viento Calle, Colmenar Viejo, Madrid 28770

17.52

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2.7

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Calidad

3.4

Innovación

3.5

General

2.7

Precio

3.5

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

2.7

Este centro médico, ubicado en el edificio 14 de la calle del Molino de Viento en la ciudad de Colmenar Viejo, tiene tanto aspectos positivos como negativos. Por una parte, ofrece una amplia gama de especialidades médicas y cuenta con un personal amistoso, cercano y profesional. Algunos pacientes han tenido experiencias suaves, como someterse a una prueba de sangre y recibir una buena atención. El centro también tiene un sistema de citas en línea amigable para el usuario y una entrada y aseo con acceso en silla de ruedas.Por otra parte, el centro tiene problemas significativos con la comunicación telefónica. Muchos pacientes han informado que son colocados en espera durante períodos extendidos, a veces más de 20 minutos, solo para ser desconectados sin aviso previo. Esto hace que sea casi imposible agendar una cita por teléfono. La situación no es mucho mejor con la aplicación móvil, ya que a menudo no muestra tiempos de cita disponibles. Algunos pacientes han tenido que esperar en la fila durante mucho tiempo, solo para ser informados de que la cita no estaba programada.Además, algunos pacientes han experimentado tiempos de espera largos para los resultados de las pruebas, y han tenido que hacer múltiples intentos para ponerse en contacto con el centro para obtener actualizaciones. El personal del centro puede parecer desagradable e incómodo cuando se trata con pacientes frustrados.La limpieza y organización del centro también es un tema de preocupación, con un paciente informando que el personal parecía desorganizado y que había largas filas en la zona de recepción.La única cosa que está completamente en orden es el hecho de que se puede pagar con tarjetas de crédito, pagos móviles NFC y tarjetas de débito.