Madrid
Phone House
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Resumen
Compra o alquila tú móvil en Phone House y aprovéchate de todos nuestros servicios para tu Smartphone: reparamos, aseguramos o compramos tú móvil al mejor precio. En nuestras más de 500 tiendas, podrás comprar smartphones, reacondicionados, accesorios, wearables, tablets y mucho más. En Phone House, podrás contratar tu Tarifa de Móvil con operadores como Orange, Jazztel, MásMóvil con la ayuda de nuestros asesores o podrás ahorrar sobre tu factura de luz o gas eligiendo Alterna Energética. Tanto en las tiendas de Phone House como en nuestra web, podrás encontrar productos de Samsung, Xiaomi, Apple, Huawei, Honor, ZTE y mucho más.
Funciones
Delivery
Servicios de reparación
Wheelchair-accessible entrance
In-store pick-up
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Overall
Pricing
Quality
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Esta sucursal parece estar experimentando algunas dificultades con el servicio al cliente y la confiabilidad. Several clientes han informado problemas con la tienda cerrada durante horas publicitadas, y algunos han experimentado problemas con el personal siendo poco dispuesto a asistir o ignorándolos. Además, hay algunos casos de miembros del personal siendo inamistosos o poco profesionales. Sin embargo, algunos clientes han elogiado la ayuda de ciertos miembros del personal, y la tienda parece ofrecer una amplia gama de productos a precios competitivos.A pesar de estos problemas, la ubicación sigue logrando mantener una puntuación general decente, probablemente debido a la variedad de productos y servicios ofrecidos. Sin embargo, es claro que la tienda necesita trabajar en abordar las preocupaciones de servicio al cliente para mejorar su reputación.Uno de los principales problemas que parece afectar la tienda es su horario de funcionamiento inconsistente. Algunos clientes han informado llegar durante las horas publicitadas, sólo para encontrar la tienda cerrada. Esto puede ser frustrante y decepcionante, especialmente para aquellos que han recorrido una distancia significativa para llegar a la tienda.En términos de calidad, la tienda parece tener algunos problemas con sus productos y servicios. Algunos clientes han informado problemas con los dispositivos reparados no funcionando correctamente, y algunos han experimentado dificultades con el personal siendo poco dispuesto a ayudar con devoluciones o intercambios.Sin embargo, el precio de la tienda es un punto fuerte, con muchos clientes informando que los precios son competitivos y razonables. Esto sugiere que la tienda está haciendo un buen trabajo de equilibrar los costos y los márgenes de beneficio.Desafortunadamente, no hay suficiente información disponible para evaluar la innovación de la tienda.
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