Madrid
Pets Veterinary Clinic
3.11
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Resumen
El Grupo Peñagrande lleva más de 30 años ofreciendo atención veterinaria de excelencia. Con los más altos estándares científicos y humanos, cuidamos de tu mascota como si fuera nuestra.
Nuestra Clínica Veterinaria Pets, en la Calle del Marqués de Viana, cuenta con tecnología avanzada, diagnóstico por imagen, laboratorio propio, cirugía, UCI y más. Además, contamos con servicio de urgencias 24h (previa llamada telefónica).
📍 Contamos con mas de 6 centros en la Comunidad de Madrid, incluyendo nuestra clínica veterinaria,
Si buscas un veterinario en Madrid, confía en nosotros. ¡Miles de clientes ya lo hacen!
Funciones
LGBTQ+ friendly
LGBTQ+ friendly
Paid parking lot
Se recomienda cita previa
Se requiere cita previa
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible toilet
Wheelchair-accessible seating
Toilet
Free of charge street parking
Transgender safe space
On-site services
Fotos y Videos
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Pricing
Overall
Innovativeness
Quality
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El clínico veterinario del Grupo Peñagrande en Calle del Marqués de Viana de Madrid ofrece una atención de alta calidad para mascotas, con un equipo de veterinarios profesionales y instalaciones de vanguardia. La clínica ofrece una amplia gama de servicios, incluidos tecnologías avanzadas, diagnóstico por imágenes, cirugía y atención de emergencia 24 horas. El personal se caracteriza por su excelente servicio al cliente, con muchos clientes que elogian su amabilidad, profesionalismo y capacidad para explicar información médica compleja de manera clara y concisa.
Los puntos fuertes de la clínica son su atención de alta calidad y su excelente servicio al cliente. Muchos clientes han elogiado a los veterinarios y al personal por su compasión, experticia y dedicación al bienestar de sus pacientes. Las instalaciones de la clínica también están bien mantenidas y limpias, con un área de espera cómoda y opciones de estacionamiento convenientes.
Sin embargo, la clínica ha tenido una respuesta variable a las preocupaciones y problemas de los clientes. Un cliente expresó su frustración con la forma en que la clínica gestionó un caso urgente, sintiendo que le habían cobrado demasiado y no le habían proporcionado un diagnóstico claro. Otro cliente mencionó que la clínica puede estar congestionada, lo que lleva a retrasos en el tratamiento y la atención.
A pesar de estos problemas, la clínica cuenta con muchos clientes felices que aprecian la atención y el cuidado que reciben. Con un equipo fuerte de veterinarios y personal, instalaciones de vanguardia y un compromiso con el servicio al cliente, esta clínica es una excelente opción para los dueños de mascotas en Madrid.
Un problema que llama la atención es la forma en que la clínica maneja los casos urgentes, con un cliente que se sintió sobrecargado y sin un diagnóstico claro. Esto resalta la importancia de la comunicación clara y las prácticas de facturación transparentes en situaciones de emergencia.
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