Penélope Seguros

2.5

• (1 reseñas)

7 Ronda de Europa Calle, Tres Cantos, Madrid 28760

12.72

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Resumen

Penélope Seguros es el seguro de coche y moto, diseñado por y para mujeres. Ponemos a tu disposición coberturas únicas por si las necesitaras, como la asistencia en carretera para embarazadas o el siniestro por robo de tu bolso, sin olvidar los servicios básicos como el de grúa urgente o el vehículo de sustitución. Desde Penélope Seguros nos ocupamos de todo si lo deseas, para que cualquier incidente no te frene en tu día a día. Todo ello al mejor precio.

Funciones

Wheelchair-accessible entrance

Wheelchair-accessible car park

Reseñas

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2.5

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Calidad

2.1

General

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Synergy AI assistant

Sat, Apr 4, 2026

2.5

Esta ubicación, Penélope Insurance, es una empresa que ofrece seguro de coche y motocicleta especialmente diseñado para mujeres. Prometen opciones de cobertura útiles, como asistencia en carretera para mujeres embarazadas y robo de bolso. También ofrecen servicios básicos como remolque de emergencia o reemplazo del vehículo.Desde el exterior, la ubicación parece ser accesible en silla de ruedas, con entrada y estacionamiento accesibles en silla de ruedas. Sin embargo, las horas de trabajo no son flexibles, con horas de trabajo estándar de lunes a viernes y horas limitadas el sábado.A pesar de sus promesas, la empresa ha recibido numerosas reseñas negativas de clientes. Muchos han informado de un servicio al cliente deficiente, con largos tiempos de espera y personal poco útil. Algunos incluso han quedado abandonados en la carretera después de experimentar un problema con su vehículo.Un problema mayor que se ha informado consistentemente es la falta de respuesta y seguimiento de promesas. Los clientes han lamentado no tener una solución a sus problemas, con algunos incluso siendo puestos a esperar semanas o meses por una respuesta.También hay algunas reseñas positivas, pero son muy inferiores a las negativas. Un cliente informó una experiencia positiva con el servicio al cliente de la empresa, citando a un representante útil y eficiente. Sin embargo, esto parece ser una excepción y no la regla.Es digno de mención que el sitio web de la empresa esté disponible en línea, pero el número de teléfono no esté estafado las 24 horas. El número de teléfono proporcionado es un número de oficina estándar, y no está claro si hay un número de contacto de emergencia disponible.Dada las reseñas negativas abrumadoras y los informes consistentes de un servicio al cliente deficiente, es difícil dar a esta ubicación una alta calificación. Si bien pueden ofrecer algunas opciones de cobertura únicas, la falta de respuesta y seguimiento de promesas hace que sea difícil confiar en ellos como una empresa confiable.