Madrid
PCBox
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Resumen
En PCBox somos una cadena de tiendas especializadas en tecnología e informática y repartidas por todo el territorio español. Destacamos por ser tiendas de proximidad, que ofrecen un asesoramiento personalizado y soluciones a medida para clientes, empresas y centros educativos.Estamos especializado en montaje y reparación de ordenadores y teléfonos móviles, telefonía y productos Gaming.Además, también disponemos de una tienda online, con envíos a domicilio o a cualquiera de nuestras tiendas (excepto las Islas Canarias, Ceuta y Melilla). Disponemos de atención al cliente en línea, por vía telefónica y por correo electrónico. Las empresas también pueden comprar a través de la página web de forma fácil y con todas las garantías de facturaci…
Funciones
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Wheelchair accessible entrance
Delivery
Visita rápida
Recogida en tienda
Servicio de montaje
Electrónica
Servicios de reparación
Installation service
Fotos y Videos
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Innovativeness
Overall
Pricing
Quality
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PCBox es una cadena establecida de tiendas de tecnología y computadoras con una fuerte presencia en España. Ubicada en el Edificio 80 en la calle C/ de Ponzano en la ciudad de Madrid, esta tienda ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo ensamblaje y reparación de computadoras, reparación de teléfonos móviles y venta de productos de juegos.El compromiso de la tienda de brindar asesoramiento personalizado y soluciones personalizadas para clientes, empresas y centros educativos es evidente en el enfoque de su personal en el servicio al cliente. Muchos revisores elogian al personal útil y conocedor, que va más allá para ayudar con problemas técnicos y brindar asesoramiento experto.La página web y la tienda en línea de la tienda también son bien consideradas, ofreciendo opciones de compra fáciles y convenientes para los clientes. La capacidad de comprar productos en línea y entregarlos en cualquiera de las ubicaciones de la tienda (excepto las Islas Canarias, Ceuta y Melilla) es una ventaja significativa.Sin embargo, algunos revisores han señalado que la calidad del servicio de la tienda puede variar, con algunos miembros del personal siendo más útiles que otros. Esta inconsistencia puede ser el resultado del gran tamaño de la tienda y la necesidad de gestionar múltiples ubicaciones.En general, PCBox es un destino fiable y de confianza para todas las necesidades relacionadas con tecnología y computadoras. Si bien puede haber algunos problemas menores con la coherencia del personal, el compromiso de la tienda con la calidad y el servicio al cliente es evidente en sus muchas reseñas positivas.Un aspecto destacado es la función de planificación de visitas rápidas de la tienda, que permite a los clientes programar citas y recibir un servicio personalizado. La entrada accesible para sillas de ruedas de la tienda también es una característica bienvenida para los clientes con necesidades de movilidad.A pesar de las reseñas abrumadoramente positivas, vale la pena señalar que algunos clientes pueden experimentar tiempos de espera prolongados o frustración con los procesos de pedido y entrega en línea de la tienda.El compromiso de la tienda con la sostenibilidad también es digno de mención, ya que ofrece servicios de reciclaje de electrónica y anima a los clientes a traer sus dispositivos antiguos para su eliminación responsable.
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