El negocio tiene una buena ubicación dentro de la terminal del aeropuerto, lo que lo hace conveniente para los viajeros. El restaurante ofrece una amplia variedad de opciones, incluyendo sandwiches, pasteles y café. El personal es generalmente amigable y acogedor, con algunas excepciones. Los precios son un poco altos, pero algunos clientes sienten que valen la pena. Hay algunas quejas sobre la calidad de la comida, con algunos platos sobrecocidos o no frescos. El restaurante tiene una atmósfera única y elegante, lo que es un cambio agradable de la experiencia habitual del aeropuerto. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio puede ser lento y el personal puede ser desagradable en ocasiones. En general, el negocio tiene algunos aspectos positivos y negativos, y podría beneficiarse de algunas mejoras en la calidad y el servicio.
Algunos problemas con el negocio incluyen la falta de consistencia en la calidad de la comida, personal desagradable en algunos casos y servicio lento. El negocio también tiene un problema con la presentación desactualizada de la comida, como lo demuestra la experiencia de un cliente con una botella de cartón de gazpacho en lugar de un tazón bonito. Además, el negocio puede ser demasiado caro para algunos clientes, especialmente considerando la calidad de la comida.