El garaje de aparcamiento está bien ubicado en el corazón de Madrid, cerca de la calle Calle de Fuencarral. El sistema automático de aparcamiento es conveniente y fácil de usar, lo que permite aparcar el coche sin mucho problema. Sin embargo, la calidad del servicio es un problema, ya que algunos usuarios han reportado tiempos de respuesta lentos y largos tiempos de espera para recoger sus vehículos. Los precios son altos, pero el sistema automatizado puede justificar el costo para algunos usuarios.Algunos usuarios han reportado problemas con el sistema de aparcamiento, incluyendo ascensores que no funcionan y largos tiempos de espera, lo que puede ser frustrante. Un usuario incluso informó de haber recibido una multa de aparcamiento de Madrid Central a pesar de que el garaje de aparcamiento afirmó encargarse de ello. El comportamiento del personal también ha sido un problema, ya que algunos usuarios han experimentado grosería y mal servicio al cliente. En general, aunque el garaje de aparcamiento tiene sus ventajas, falla en términos de calidad y servicio.