El aparcamiento está bien situado en el centro de Madrid, pero su pequeño tamaño y numerosas columnas lo hacen un poco confuso. El aparcamiento es accesible para personas con discapacidad, lo cual es un plus. Sin embargo, algunos usuarios han reportado problemas con el proceso de salida, citando salidas de emergencia bloqueadas y señalización poco clara.
Algunos usuarios han experimentado dificultades con el proceso de pago, con algunas máquinas que no aceptan ciertos tipos de pago. El aparcamiento es generalmente limpio y bien mantenido, pero algunos usuarios han reportado problemas con pintura que cae del techo.
Un usuario informó que su coche fue dañado mientras estaba estacionado, con pintura que cae del techo y mancha el vehículo. Otro usuario informó un problema con una máquina de pago rota, que no funcionaba correctamente.
En general, el aparcamiento es una opción decente para aquellos que necesitan estacionamiento a corto plazo, pero su pequeño tamaño y problemas técnicos ocasionales pueden hacer que sea frustrante de usar.