Este estacionamiento es una buena solución para los viajeros que necesitan aparcar sus coches cerca del aeropuerto. El personal es generalmente amable y útil, pero ha habido algunos problemas con la calidad del servicio. Algunos clientes han reportado daños en sus coches y ha habido quejas sobre la forma en que la empresa maneja las reclamaciones de los clientes. A pesar de estos problemas, la empresa generalmente responde y resuelve los problemas con rapidez.
La fijación de precios del servicio es competitiva, lo que es una gran ventaja. Sin embargo, algunos clientes han reportado que se les ha cobrado extra por servicios que no se explicaron claramente. El sitio web de la empresa es fácil de usar y proporciona una explicación clara de los servicios ofrecidos.
Un problema importante que ha sido reportado por varios clientes es la falta de responsabilidad mostrada por la empresa en casos en los que se produce un daño al coche. Esto ha llevado a una pérdida de confianza entre algunos clientes, que sienten que la empresa está más interesada en obtener beneficios que en proporcionar un buen servicio al cliente.
En general, AparcaMadrid es una opción decente para los viajeros que necesitan aparcar sus coches cerca del aeropuerto. Sin embargo, los clientes deben ser conscientes de los riesgos potenciales y tomar medidas para protegerse, como tomar fotos de sus coches antes de aparcar y comprobar el estado del coche después de que sea devuelto.